Условия доставки
Доставка товаров по Москве и России
Бесплатная доставка не работает в период акций/распродаж.
При доставке транспортной компанией СДЕК покупателю доступны следующие опции:
- Примерка - возможность померить (осмотреть) товар при получении;
- Частичный выкуп - возможность выкупить отдельные товарные позиции.
Доставка и установка в наших салонах мотогарнитур Cardo - бесплатно.
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Екатеринбург;
- Ростов-на-Дону;
- Краснодар.
по интернет заказам:
- +7 495 926-52-00
- 8 800 333-66-53
Статус заказа и трек номер можно отследить по эл. почте и смс.
По остальным вопросам, включая консультацию по товарам:
- +7 495 926-52-01
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа или до пункта вывоза товара (ПВЗ) в Вашем городе. При необходимости доставить товар по иному адресу, сообщите новый адрес менеджеру Интернет-магазина, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте. Если изменение адреса доставки будет после отгрузки заказа в службу доставки, то срок доставки может быть сдвинут на 1 (один) или более дней, в зависимости от характера смены данных.
Отгрузка отправлений из салонов и центрального склада «Байк Ленд» проходит в штатном режиме. В связи с ограничительными мерами по предотвращению распространения короновируса в различных регионах может наблюдаться увеличение сроков доставки, связанное с усложнением логистических процессов и дополнительными мерами безопасности в курьерских компаниях. Статус своего заказа вы всегда можете отследить по электронной почте, смс и трек-номеру на сайте транспортной компании. При самовывозе хранение товара с момента сборки заказа - 5 календарных дней. В пунктах выдачи транспортных кампаний сроки хранения в течение 10 дней.
Правила
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого Вами товара следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно приобретаемых Вами товаров. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При получении заказанного Вами товара, в присутствии курьера, проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара тому, что был заказан Вами на сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обратитесь к нам по следующим "координатам":
Менеджеры Интернет-магазина: 8 (495) 926 52 00 (многоканальный).
Электронная почта: store@bikeland.ru
