Вопрос-ответ

Как оформить заказ в интернет магазине?

Добавьте понравившиеся товары в корзину, указывая необходимое вам количество, цвет и иные параметры. После того как вы отметили все необходимые покупки, перейдите в корзину и оформите заказ с указанием ФИО, адреса доставки и способа оплаты.

Могу я проверить товар при получении?

В присутствии курьера Вы должны проверить доставленный товар на целостность упаковки и внешний вид товара, его комплектацию и сопутствующей документы. Претензии по данным вопросам, после отъезда курьера, не принимаются. В обязанности работников службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно приобретаемых Вами товаров.

Как узнать стоимость доставки в мой город?

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в процессе формирования заказа.

Можно ли вернуть товар в Интернет-магазин?

От товара, приобретённого в интернет-магазине, покупатель может отказаться в любой момент до его получения, а после получения – в течение 7 дней.

Когда мне привезут заказ?

Сроки доставки зависят от наличия товара и доступных способов получения. Если вы хотите забрать товар самовывозом, это нередко можно сделать уже в день заказа. Доставку товара на дом мы также стараемся организовать как можно скорее: если товар есть в наличии, как правило, доставка возможна на следующий день после оформления заказа по городу Москва, если доставка в другой Регион или страны СНГ, то товар передаётся в транспортную компанию в этот же день или на следующий, при условии, что заказ был сделан после 15:00.

Как я могу получить товар?

В интернет-магазине «Байк Ленд» есть несколько способов получения товара:

самовывозом из Интернет-магазина
в пунктах вывоза заказа (ПВЗ) в своём городе
курьерской доставкой по конкретному адресу